科技日报记者 刘垠
为定量了解企业管理者对近年来入职员工的软能力评价，在定量统计基础上得出有普遍意义的统计信息，并对从家庭到学校的各类教育提供有针对性的建议，降低用人单位的用人成本和风险，提升招聘效率，中国计算机学会公共政策工作委员会和中关村人才协会共同组织了“企业一线员工软能力调研”。
调研完成了对20家大中型企业、63名一线经理的访谈，评价了450多名35岁以下一线员工的软能力。调研报告提到了调研的7大发现，并从企业、教育行政管理、学校、学生和家长5个方面提出23条建议。
调研发现，批判性思维、风险意识、学习创新是一线经理对员工评价最低的三项软能力，同理心、情绪调控、沟通协同三项的评价也不高。这几项软能力培养，应该是全社会教育的新重点，对强企、强国都有着重要意义。同时，被评价员工年龄越小，上述几项软能力的评分越低，从一个侧面说明近年来这些软能力的培养有弱化的趋势。
需要注意的是，硕士学位员工软能力的得分，如在高效执行、言语理解、学习创新和批判性思维等几项落后于本科和大专；大专学历员工在批判性思维等多项上的得分，高于本科和硕士学位者。
调研报告对企业用人“学历军备竞赛”提出了不同看法，认为应更关注各方面综合能力。报告对企业苛求“即插即用”的大学毕业标准提出异议，认为企业在技术培训和技能培养上应承担更多责任；大学则应利用学生在校时间长的特点，在软能力等基础培养上下更大力气；企业与大学在人才培养上应避免严重错位，应各自回归本位。
调研报告对教育行政管理者、学校和家长在软能力等方面提出明确建议，比如，加强系统的软能力培养规划；教师和家长应以身教为先，在潜移默化中完成软能力的培养任务；软能力培养应多角度、多方面、多批次落实，不能寄希望于某一项或几项特定活动；软能力培养应从幼儿抓起，等等。
调研报告还对青少年学生如何在软能力领域建立差异化竞争优势提出了建议。
