北京日报 高源
最近，一款名为ChatGPT的智能聊天机器人火爆全球，短短两个多月就成功收获了超1亿用户，成为史上增速最快的消费级应用程序。
ChatGPT之所以能快速走红，甚至被业内视为堪比首次“登月”的颠覆性意义，就在于这款“AI秘书”不仅容易上手，还能较为精准地识别提问者意图，并根据上下文逻辑给出令人满意的回答。与此前每次的技术升级一样，ChatGPT在带来惊喜的同时，也一再引发人们对于“技术性失业”的集体焦虑：有人叫嚷程序员会因此丢掉饭碗，有人开始唱衰新闻媒体、高等教育等传统行业。虽然在很多事实类问题上，ChatGPT给出的答案并不完全准确，但不完美的它还是令不少体验者心生警惕。
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常怀远虑是人之常情，但无限度的失业焦虑实属多余。人工智能本就是人类智慧的产物，其运行基础是人类高度的想象力与创造力，解决问题更绕不开设计者给定的程序框架。就拿ChatGPT来说，受制于模型训练方式，其数据无法实现实时更新。这也意味着，脱离了人的控制，这一系统对2021年之后的信息一概不知。而从更大视野来看，历史上的数轮创新浪潮从来没有淘汰人类，也并未导致大规模失业，反而使劳动需求空前增加。比如，机器虽然部分替代了人工耕种，却也围绕农业机械催生并联通了制造、维修等上下游行业，每个行业都包含大量的工作岗位；“电脑普及后，80%的人即将失去工作”的预言并未成真，反倒是数字经济、平台经济在今天如火如荼。从这个角度上说，未来的AI也许会像人类一样完成很多任务，但取代任务并不意味叫板人类，只会再次释放人类智慧的潜在能力。
对待新技术，相比于杞人忧天，更值得思考的是如何规避滥用等现实问题。毕竟，人工智能产业正逐渐告别野蛮生长，而其背后暗含的数据隐私、算法偏见、伦理失范等治理困境，才是智能化转型带来的现实挑战。着眼于此，世界多国已相继发布针对人工智能技术的监管法规，我国也先后落地《新一代人工智能治理原则——发展负责任的人工智能》等文件，既明确了顶层治理框架，也为相关行业划定了发展红线。说到底，科技创新并非发生于社会真空之中，人工智能的发展方向取决于治理理念的高度，让符合社会规范的制度得以落地实施，才能让人工智能更加安全、可靠地服务人类。
科技进步史也是一部人类成长史。追求美好生活的本能为创新赋予动力，而每一次技术变革又反哺于文明探索。以人为本、智能向善，在“人的尺度”内不断拓宽技术外延，我们就能更加自信地面对未来。
