科技日报记者 王祝华
4月13日，在第五届中国国际消费品博览会现场，安永大中华区发布业界首个融合认知智能与专业知识的创新产品——“安永智能问答”。这一产品的发布，标志着专业服务领域步入智能化、精准化、实时化的崭新时代。
安永大中华区业务主管合伙人毕舜杰表示，该产品是安永在发展新质生产力过程中的关键突破，旨在通过技术与专业知识结合，助力社会各界应对可持续发展挑战。
安永智能问答由EYA.ai和ESG.ai两大智能机器人构成。EYA.ai汇聚海量安永权威报告与行业洞见，形成覆盖审计、咨询、税务等多领域的全景知识矩阵，能为企业提供从运营到决策的全方位专业咨询，大幅提升决策效率与精准度。ESG.ai专注于ESG领域，依托安永ESG知识库，实时更新全球法规、市场趋势等，为企业提供精准战略建议，助力其应对绿色转型挑战，抢占市场先机。
据了解，安永智能问答功能整合安永智库资源，打破信息碎片化，为用户打造专业领域百科全书，提供系统权威的专业洞察；实时追踪全球政策法规，进行解读并给出合规建议，帮助企业规避风险；借助AI赋能，整合专家经验与前沿工具，助力企业以低成本获取全球领先服务；通过自动化客服与智能推荐实现7×24小时在线服务，提升响应效率，让企业随时获得专业支持。
在技术上，该产品基于安永自研Metis AI平台开发Agent和知识库，将专业知识与大模型结合，保障输出高效可靠。发布会上，安永通过人机互动展示新品，专门演示了EYA.ai在企业运营场景的应用，以及ESG.ai如何帮助企业识别绿色转型路径等。
