科技日报记者 李禾
2025年3月15日是第43个国际消费者权益日。中国质量协会12日在北京举办2025年“3·15”用户满意经营承诺倡议活动暨中国质量协会会员活动。来自制造业、服务业及建筑工程等领域的200余家企业代表通过线上线下方式参与，共商共筑满意消费环境大计。
中国质量协会强调，用户满意经营承诺是企业助力高品质消费、共筑满意消费决心的体现，对构建“需求牵引供给、供给创造需求”的良性发展格局具有重要意义。协会呼吁，广大市场主体主动公开质量承诺信息，自觉接受社会监督，秉持“质量诚信，用户满意”理念，携手共建诚信、公平、便捷、安全的消费环境。
在“3·15”用户满意经营承诺倡议仪式上，中国质量协会公布了活动期间200余家签署用户满意经营承诺的企业名单。现场参会代表也向社会做出诚实守法经营、维护消费者合法权益、规范宣传促销行为的承诺，并向广大企业发出积极营造放心消费环境、推进质量诚信共治的倡议。
活动中，中国质量协会市场质量信用专家对《企业市场质量信用等级评价准则》（T/CAQ 20301-2023）团体标准进行解读，助力参会代表精准理解该标准，为评价机构和企业更好开展评估、改进等工作提供指导，这将有助于企业建立和完善市场质量信用体系，增强质量诚信和责任主体意识，促进行业自律，营造诚信守诺的社会氛围。
据悉，中国质量协会将于今年4月至11月继续开展2025年全国市场质量信用等级评价工作，并发布市场质量信用A等企业名单，旨在引导更多企业提升市场质量信用水平。未来，协会还将继续发挥桥梁纽带作用，推动更多企业加入到用户满意经营承诺的行列中来，为提升用户满意度和用户体验、促进经济高质量发展贡献智慧和力量。
（中国质量协会供图）
