科技日报记者 梁乐
大年初二，新疆乌鲁木齐市泰琛公寓小区马杰家里洋溢着欢声笑语。“你看，外面零下十几摄氏度，我们在家里穿着短袖吃团圆饭，我给今年的供暖打满分。”马杰告诉科技日报记者，前几天大降温，感觉家里温度也比平时低了一些，给供暖管家打去电话，第二天温度就升起来了。
供暖温度的快速回升，源于近年来乌鲁木齐市供暖企业的智慧化改造。工作人员只需轻点鼠标，滚滚热流就能通过供热管网涌入居民家中。
1月30日，记者来到乌鲁木齐热力（集团）有限公司（一下简称热力集团）调度中心，一块覆盖了整面墙壁的大屏幕上，显示着部分换热站的一次、二次管网水温、压力等参数。
今年采暖季，热力集团“智慧供热”系统正式上线。通过整合“热源—管网—换热站—用户”系统，形成供热“一张图”、智慧运行“一条线”的数字化供热管理体系，并建立起了“安全高效—节能环保—民生保障”的智慧供热绿色生态链。
“新的智慧供热系统比以前更加‘聪明’。”热力集团生产运营部一级调度程宗平告诉记者，系统可以自行结合天气信息、运行参数等，对未来一天换热站所需要提供的热量进行预测，从而合理安排换热站的运行参数，实现供热系统稳定高效运行。
据了解，热力集团是乌鲁木齐市最大的供热企业，供热面积约1亿平方米，运营管理着188座燃气锅炉房、1317座供热交换站、一次管网432公里。
“前些年，供热系统出现异常主要依靠居民的反馈和我们的实地巡检。有了这个智慧供热平台，不仅可以远程监测、提前研判，还可以及时发出报警信息。”程宗平说，目前公司已试点在约5000户居民家中安装了室温采集器，主要分布在每个单元的顶楼、中间，还有靠山墙处，据此可以分析测温居民的用热效果，从而更好地调整供暖流量和温度。一旦温度未达标，系统可自动报警，同时立即进行参数上调。
在乌鲁木齐华源热力股份有限公司（以下简称华源热力）智能热网中心，工作人员早已告别“围着锅炉管道转”的作业模式。大大小小的电子屏幕上实时记录着各种参数，并通过不断升级的智慧系统，让供热更加“简单”。
该公司副经理、总调度王亚斌介绍，华源热力从2013年起开始建设智慧热网供热系统，如今已全面实现了从“智能供热管控平台”到“全网平衡控制系统”再到“二网智能平衡云平台”的技术升级，形成“热源厂—一次管网到换热站—二次管网—用户”的全过程智慧化能源管理的闭环系统，智慧供热实现三级跳，促进供热质量、供热服务和节能降耗得以同步提升。
记者了解到，春节假期，乌鲁木齐市推出春节“心”八条便民惠民利民措施，全力营造欢乐祥和喜庆的新春氛围。该措施提到，督促指导全市143家供热企业全力以赴做好设施设备检修和供热参数、热力资源优化调配等各项工作，确保供热服务质量持续攀升，居民住宅室温达标。
